Aviso de Privacidad
Cómo recabamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la LFPDPPP.
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
I. Identidad y domicilio del responsable
Gael Andrés Monsreal Villegas, quien opera bajo el nombre comercial "Gael Monsreal" (en adelante, el "Responsable"), con domicilio en Mérida, Yucatán, México, y sitio web https://gaelmonsreal.com/, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: gael.monsrealv@gmail.com
- Teléfono: +52 999 568 2766
II. Datos personales que se recaban
A través de los formularios disponibles en el sitio web (formulario de contacto/cotización), el Responsable recaba los siguientes datos personales de identificación y contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Nombre y tipo de negocio
- Paquete de servicio de interés
El Responsable no recaba datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, preferencias sexuales, datos financieros o patrimoniales, entre otros) a través de este sitio.
Adicionalmente, mediante el uso de cookies y tecnologías de rastreo (ver sección VII y nuestra Política de Cookies), se recaban de forma automática datos de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
III. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted): sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, sin las cuales no podríamos atender su solicitud:
- Responder a su solicitud de información o cotización sobre nuestros servicios de diseño y desarrollo de páginas web.
- Elaborar y enviarle propuestas comerciales conforme al paquete de su interés.
- Contactarlo por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a su solicitud.
- Agendar y confirmar llamadas de diagnóstico cuando usted decide reservar una cita.
- Prestar el servicio contratado, en caso de que usted se convierta en cliente.
Finalidades secundarias (no necesarias, opcionales): de manera adicional, y siempre que usted no se oponga, sus datos de navegación podrán utilizarse para:
- Elaborar estadísticas de uso y desempeño del sitio web (mediante Google Analytics), con el fin de mejorar la experiencia de navegación y el contenido ofrecido.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para la finalidad secundaria señalada, puede manifestarlo enviando un correo a gael.monsrealv@gmail.com indicando su oposición, o bien desactivando las cookies analíticas conforme a lo descrito en nuestra Política de Cookies. La negativa a esta finalidad secundaria no será motivo para dejar de atender su solicitud original.
IV. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante cualquiera de los siguientes medios:
- Enviando un correo electrónico a gael.monsrealv@gmail.com solicitando la limitación específica.
- Desactivando las cookies analíticas de su navegador, conforme a las instrucciones detalladas en nuestra Política de Cookies.
V. Medios para ejercer sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, así como a conocer las finalidades del tratamiento (Acceso); a solicitar la corrección de su información en caso de ser inexacta o incompleta (Rectificación); a que sus datos sean eliminados de nuestros registros cuando considere que no se están utilizando conforme a los principios y finalidades previstos en este Aviso (Cancelación); y a oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos (derechos ARCO), deberá enviar una solicitud por correo electrónico a gael.monsrealv@gmail.com, la cual deberá contener:
- Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
- Documento que acredite su identidad (o, en su caso, la personalidad de su representante).
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
El Responsable le comunicará la determinación adoptada dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, y en caso de resultar procedente, esta se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
VI. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento descrito en la sección V (envío de solicitud a gael.monsrealv@gmail.com). Para ello, es necesario que cumpla con los mismos requisitos señalados anteriormente. El Responsable le informará sobre la procedencia de la revocación y, en su caso, dejará de tratar sus datos para la(s) finalidad(es) correspondiente(s), salvo que exista una obligación legal que exija su conservación.
VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros, así como tecnologías similares, con fines técnicos y analíticos (a través de Google Analytics). Para conocer con detalle qué cookies se utilizan, su finalidad y cómo puede deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
VIII. Transferencias y remisiones de datos a encargados de tratamiento
El Responsable no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros para fines distintos a los señalados en este Aviso. Sin embargo, para poder operar el sitio web y prestar el servicio, se apoya en los siguientes proveedores externos, quienes actúan como encargados del tratamiento (es decir, tratan los datos por cuenta y bajo instrucciones del Responsable, y no para fines propios):
| Proveedor | Finalidad | Datos que procesa |
|---|---|---|
| Formspree, Inc. (EE. UU.) | Procesamiento técnico del envío del formulario de contacto | Nombre, correo, teléfono, negocio, paquete de interés, mensaje |
| Cloudflare, Inc. (EE. UU.) | Infraestructura técnica que transmite la información del formulario y de las citas agendadas hacia nuestra base de datos interna | Mismos datos del formulario y datos de la cita agendada |
| Notion Labs, Inc. (EE. UU.) | Almacenamiento interno de los datos de contacto recibidos (base de datos de seguimiento a clientes) | Nombre, correo, teléfono, negocio, paquete, mensaje, fecha de contacto/cita |
| Calendly, LLC (EE. UU.) | Gestión del agendamiento de llamadas de diagnóstico, cuando usted decide reservar una cita | Nombre, correo, fecha y hora seleccionada |
| Google LLC — Google Analytics (EE. UU.) | Estadísticas de uso y navegación del sitio con fines de mejora del servicio | Dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas |
Debido a que estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos, el tratamiento de sus datos podría implicar su alojamiento en servidores ubicados fuera de México. El Responsable ha adoptado medidas razonables para que dichos encargados mantengan condiciones de seguridad y confidencialidad acordes con lo exigido por la LFPDPPP y su Reglamento, y únicamente los utilizan para las finalidades aquí descritas.
Esta remisión de datos a encargados de tratamiento no se considera una transferencia de datos a terceros en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP, en tanto dichos proveedores actúan exclusivamente por cuenta del Responsable.
IX. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantener actualizada la versión vigente de este Aviso de Privacidad en esta misma página (https://gaelmonsreal.com/privacidad), indicando la fecha de la última actualización. En caso de cambios sustanciales que impliquen nuevas finalidades incompatibles con las originalmente informadas, se buscará obtener nuevamente su consentimiento cuando la ley así lo exija.
Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.